Aviso de Privacidad

Con base en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante “La Ley”, se da a conocer el presente aviso de privacidad en estricto acatamiento a los artículos 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ordenamiento legal que tiene por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Corpasi, S.A., en lo sucesivo referida como CORPASI Y/O EMPATICA Y/O SSCLICK Y/O LA CUENTA, Y/O PAGATUAGUA.COM Y/O MEJORPAGO.COM, en cuanto RESPONSABLE de la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes con el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable a la protección de datos personales en posesión de los particulares, señala como domicilio para cualquier tipo de notificación relacionada con el presente aviso de privacidad, el ubicado en DR. MANUEL MARTINEZ BAEZ 106-1, COLONIA CAMELINAS, MORELIA, MICHOACÁN, MEXICO.

OBJETO

Este Aviso describe el tipo de datos que CORPASI a través de APP SISCOM, SISCOM 19, LA CUENTA, Y/O PAGATUAGUA.COM Y/O MEJORPAGO.COM Y/O SISCOM Y/O APP SISCOM Y/O SIGEM Y/O KIOSKO SIGEM Y/O ATM EMPÁTICA recolecta, los fines para los cuales lleva a cabo el tratamiento de éstos, así como los derechos con que cuenta el TITULAR al respecto.

Ubicación: Recabar información referente a la ubicación para seguridad del uso de la aplicación sólo en zonas permitidas, así como para guardar la ubicación cuando se envían comandos a los ATM configurados en la APP.

Huella digital: Para seguridad del usuario autorizado para utilizar la aplicación cada vez que ingresa al aplicativo validando su huella digital registrada.

Cámara: Se requiere este permiso para documentar mediante evidencia fotográfica o video las acciones realizadas en fallas presentadas, servicios realizados y seguimiento de ordenes de atención.

Almacenamiento: Para guardar off-line (fuera de línea) un respaldo de la información generada en la APP con el objetivo de que en caso de no contar con internet se pueda seguir trabajando y al momento de contar con internet se pueda subir toda la información guardada off-line.

DEFINICIONES

Los términos que se utilicen en el presente aviso de privacidad, en lo sucesivo referido como AVISO, tendrán la definición que les asigna la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, con excepción expresa de aquellos que aquí se definen.

Aviso: El presente Aviso de Privacidad.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: CORPASI, S.A. que llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.

DATOS PERSONALES QUE RECABA CORPASI

Los datos personales que puede recabar CORPASI a través de APP SISCOM, SISCOM 19, LA CUENTA, Y/O PAGATUAGUA.COM Y/O MEJORPAGO.COM Y/O SISCOM Y/O APP SISCOM Y/O SIGEM Y/O KIOSKO SIGEM Y/O ATM EMPÁTICA incluyen:

I. Nombres, apellidos, fecha de nacimiento, país de nacionalidad, sexo, lugar de origen, actividad, ocupación, profesión o giro del negocio al que se dedique, estado civil, domicilios, teléfonos, correos electrónicos, claves del Registro Federal de Contribuyentes, CURP clave única de registro de población, formas de pago.

II. Toda aquella información que el TITULAR le ha proporcionado y/o le proporcione a lo largo de la relación contractual y/o comercial que establecen, relacionada con los fines establecidos en este AVISO.

III. Cualesquiera otros datos que se recaben posteriormente con motivo de la relación contractual y/o comercial establecida entre el TITULAR y el RESPONSABLE, por ministerio de ley, por mandamiento de autoridad competente o a través de otras fuentes que están permitidas por la LEY.

IV. La información de cada ATM dado de alta en la aplicación, así como sus respectivos movimientos en los diferentes dispositivos, fallas, cortes, errores, servicios, información por tipo de denominación aceptada, entre otra información sustancial para la operación del ATM.

Toda información personal que identifica al TITULAR, revelada de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea, podrá ser recopilada y tratada por CORPASI a través de APP SISCOM, SISCOM 19, LA CUENTA, Y/O PAGATUAGUA.COM Y/O MEJORPAGO.COM Y/O SISCOM Y/O APP SISCOM Y/O SIGEM Y/O KIOSKO SIGEM Y/O ATM EMPÁTICA, para los fines establecidos en este AVISO y derivados de la relación contractual y/o comercial existente entre el TITULAR y el RESPONSABLE.

La recolección de datos que realiza CORPASI, a través de APP SISCOM, SISCOM 19, LA CUENTA, Y/O PAGATUAGUA.COM Y/O MEJORPAGO.COM Y/O SISCOM Y/O APP SISCOM Y/O SIGEM Y/O KIOSKO SIGEM Y/O ATM EMPÁTICA es de buena fe y por tal motivo presume que son verídicos, correctos, completos e identifican al TITULAR que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del TITULAR que los datos que proporcione para los fines establecidos en este AVISO cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera.

De igual forma, CORPASI se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes contra quienes proporcionan información, documentación, datos o imágenes que sean falsas, o sean completamente ilegibles, o los modifiquen o alteren.

Ubicación para localizar donde fueron generados los reportes o lecturas en la APP.

Cámara: Se requiere este permiso para documentar mediante evidencia fotográfica o video las acciones realizadas en toma de lecturas o generación se seguimiento de ordenes de atención.

FINALIDAD CON LA QUE CORPASI RECABA DATOS PERSONALES

Los DATOS PERSONALES podrán ser tratados y utilizados por CORPASI, las sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, terceros nacionales, extranjeros bajo el control común del RESPONSABLE, o a nuestra sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, así como por cualquier autoridad competente que lo solicite para llevar a cabo las finalidades que se describen en el presente AVISO, así como algunas o todas las actividades relacionadas con el cumplimiento de las obligaciones que deriven de la relación contractual y/o comercial que se establece entre el RESPONSABLE y el TITULAR.

Lo anterior, con el propósito de dar cumplimiento a cualquier derecho u obligación derivados de dicha relación y acotarse en virtud de las condiciones generales pactadas y aceptadas descritas en cada caso y derivadas de tal relación contractual y/o comercial, los datos personales también podrán usarse en y para la elaboración de documentos en los cuales se formalicen actos jurídicos relacionados con la relación contractual y/o comercial entre el RESPONSABLE y el TITULAR, así como para dar avisos, realizar notificaciones judiciales y/o extrajudiciales, hacer requerimientos, informar al TITULAR de cambios derivados de la relación contractual y/o comercial, servicios, promociones, ofertas de CORPASI y/o de terceros, realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, además, para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios y/o actividades propias del RESPONSABLE en el ejercicio y cumplimiento de su objeto social.

Asimismo, los DATOS PERSONALES proporcionados por el TITULAR, podrán ser utilizados para fines promocionales, para enviar al TITULAR información publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico, o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, así como para encuestas de calidad y satisfacción, estadísticas relacionadas con actividades propias del RESPONSABLE, así como cuando otras Leyes lo requieran.

El tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el TITULAR al RESPONSABLE se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente AVISO y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en éste, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del TITULAR.

Al ponerse a disposición del TITULAR el presente AVISO y al no manifestar éste oposición alguna, se entenderá que el TITULAR otorga al RESPONSABLE su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los DATOS PERSONALES que haya proporcionado y/o los que en el futuro proporcione con motivo de alguna de las finalidades establecidas en el presente AVISO, ya sea personalmente, o por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, audiovisual o a través de cualquier otra tecnología o medio con el que llegue a contar el RESPONSABLE para tal efecto.

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de DATOS PERSONALES cuando el tratamiento de estos tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el TITULAR y el RESPONSABLE, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la LEY.

Lo anterior sin perjuicio de la facultad que posee el TITULAR para el ejercicio de los DERECHOS ARCO en términos de la LEY.

El TITULAR acepta, que toda comunicación por correo electrónico no protegida y realizada a través de Internet puede ser objeto de intercepción, pérdida o posibles alteraciones, en cuyo caso, el TITULAR no podrá exigir al RESPONSABLE alguna indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre las partes.

El TITULAR manifiesta que los DATOS PERSONALES proporcionados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación a los mismos a través del aviso entregado en el domicilio del RESPONSABLE con el correspondiente acuse de recibido.

El TITULAR faculta al RESPONSABLE para allegarse de DATOS PERSONALES a través de terceros que el propio TITULAR autorice frente al RESPONSABLE en calidad de referencias.

Será responsabilidad del TITULAR avisar a los terceros autorizados como referencias respecto de la información que proporcionó al RESPONSABLE y los fines relacionados con dicha información, deslindando al RESPONSABLE de comunicarles el contenido de este AVISO.

Los DATOS PERSONALES de terceros que el TITULAR proporcione al RESPONSABLE para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual y/o comercial entre el TITULAR y el RESPONSABLE, así como a las disposiciones legales que lo dispongan y requieran, serán tratados y utilizados de conformidad con el presente aviso de privacidad.

LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

El RESPONSABLE ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el TITULAR.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

El TITULAR, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido por la Ley, frente al RESPONSABLE a través de una solicitud enviada a su domicilio ubicado en DR. MANUEL MARTINEZ BAEZ 106-1, COLONIA CAMELINAS, MORELIA, MICHOACÁN, MEXICO la cual deberá contener y acompañarse por los requisitos exigidos por el artículo 29 de la Ley, cuya tramitación se realizará conforme al procedimiento y términos dispuestos por el ordenamiento legal correspondiente.

En los casos en que el TITULAR desee revocar la autorización otorgada al RESPONSABLE respecto de los Datos Personales proporcionados, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos establecido en el presente aviso de privacidad para ejercer los DERECHOS ARCO.

El RESPONSABLE tiene designado personal a su cargo, que dará trámite a las solicitudes del TITULAR, para el ejercicio de los DERECHOS ARCO a que se refiere la LEY.

En el caso de solicitudes de rectificación de DATOS PERSONALES, el TITULAR deberá indicar, además de lo señalado en el artículo 29 de la Ley, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

TRANSFERENCIA DE DATOS

El RESPONSABLE se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de los DATOS PERSONALES, que le sean proporcionados con motivo de cualquier relación contractual y/o comercial establecida con el TITULAR.

De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir la información proporcionada y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el RESPONSABLE y el TITULAR.

Para la transferencia de los DATOS PERSONALES que el RESPONSABLE pretenda hacer a sus sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, terceros nacionales y/o extranjeros bajo el control común de éste, o a su sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, y/o cualquier autoridad competente que así lo solicite para llevar a cabo las finalidades descritas en este AVISO, se compromete a comunicar a estos, el contenido de este AVISO y sus finalidades para que los DATOS PERSONALES se traten conforme a las condiciones establecidas en este documento, asumiendo las mismas obligaciones que correspondan al RESPONSABLE que transfirió los datos.

La transferencia de los DATOS PERSONALES del TITULAR se encuentra limitada a aquellos actos, hechos y/o procedimientos que CORPASI requiera implementar a efecto de estar en posibilidad de cumplir con sus obligaciones contractuales, legales, regulatorias y/o comerciales en el curso ordinario de sus operaciones.

Si el TITULAR no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva su derecho a realizar cambios en el presente AVISO, los cuales se comunicarán a través de la página https://sitio.ssclick.mx/avisoprivacidad o aquella que la llegara a sustituir.

Asimismo, se informa al TITULAR que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus DATOS PERSONALES en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que pudiera presentar este AVISO, para ello, deberá enviar una solicitud al domicilio que el RESPONSABLE establece para tal efecto.